Aviso 21/03/2025 14:48:00 - e-Sfinge Online Tributário, controle de fluxo de envio

Senhores(as),

Prezados,

       Verificamos um volume excessivo de envios com erro no módulo tributário, com uma taxa de sucesso de apenas 5%. Diante disso, e considerando o disposto no artigo 22 da Instrução Normativa TC-28/2021, que estabelece mecanismos para garantir a estabilidade do sistema e a segurança das unidades jurisdicionadas, implementaremos uma medida de contenção.

 O que muda?

      A partir da próxima segunda-feira(24/03/2025), será aplicado um atraso mínimo de 30 minutos entre um envio com erro impeditivo ou um cancelamento e uma nova tentativa de envio no módulo tributário. Caso uma nova tentativa ocorra antes desse prazo, o sistema retornará a seguinte mensagem de erro: 2025034 - Existem cancelamentos ainda não efetivados. Por favor, aguarde um momento antes de reenviar.

 Ambiente de testes

      A mudança já está disponível no ambiente de homologação/testes, onde o atraso será de apenas 5 minutos para facilitar as verificações antes da entrada em produção.

      Contamos com a colaboração de todos para evitar reenvios excessivos ou simulações em ambiente de produção a fim de garantir o funcionamento adequado do sistema.

      Solicitamos que as empresas prestadoras de serviços dos sistemas integrados ao módulo tributário realizem testes preventivos para evitar problemas aos seus clientes.

      Em caso de problemas ou dúvidas, abrir chamado usando https://jira.tce.sc.gov.br/servicedesk/customer/portal/1 ou pelo e-mail: wsesfinge@tcesc.tc.br

Atenciosamente,

Coordenadoria de Apoio à Gestão e ao Controle
Diretoria de Informações Estratégicas
Florianópolis/SC