O ambiente TCE Virtual gera, para os períodos em que o sistema tenha ficado indisponível, uma certidão de indisponibilidade, atestando a ocorrência do fato.

Qualquer usuário poderá, a partir do site do TCE/SC, na seção Certidões, verificar se, em uma determinada data, o portal TCE VIRTUAL ficou indisponível.

Para tanto, após entrar no site do TCE/SC o usuário deverá clicar na seção Certidões.

Imagem 1 - Interface Inicial Certidões

Indisponibilidade TCE Virtual

Após entrar na interface, o usuário poderá selecionar uma data. Caso a data escolhida pelo usuário tenha uma Certidão gerada, o usuário poderá selecioná-la.

Imagem 2 - Interface Inicial de Indisponibilidade TCE Virtual

A Certidão contém a data da indisponibilidade, e as ocorrências em que o TCE VIRTUAL ficou indisponível. A certidão gerada é assinada eletronicamente e está em consonância com as normas relativas à Processo Eletrônico - Resolução nº TC-126/2016.

Imagem 3 - Exemplo de Indisponibilidade TCE Virtual

Em caso de dúvidas, entre em contato com o Service Desk por meio do número (48) 3221-3818 ou e-mail helpdesk@tce.sc.gov.br.

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