No Menu TCE Virtual → Comunicação → Solicitar Alteração de Dados da UG

Ao clicar no menu "Solicitar Alteração de Dados da UG" o sistema apresenta a tela "Dados da Unidade Gestora" onde se pode criar ou editar uma unidade gestora.

Figura 1 - Comunicação

Clicando no botão abrirá a tela conforme a figura 3. Ao inserir todos os dados conforme solicitado e os documentos necessários o botão "Enviar" estará disponível e ao clicar seguirá o fluxo do chat comunicação conforme iremos analisar melhor nas figuras abaixo;

Figura 2 - Menu - Solicitar Alteração de Dados da UG

Para criação de uma nova Unidade Gestora é necessário preencher todos os campos e inserir todos os documentos listados como obrigatórios, conforme mostra a figura abaixo;

Figura 3 - Criar Nova Unidade Gestora

Nessa tela, existem ícones de tooltip ao passar o cursor do mousse apresentam informações para os usuários das regras definidas para determinados campos a serem preenchidos evitando assim, erros futuros.

Figura 4 - Informações em Tooltip

No "Filtrar" o campo Ente está determinado conforme o usuário logado, o campo Unidade Gestora é possível pesquisar a que se deseja solicitar alteração. Ao escolher a Unidade Gestora que será feita a solicitação de alteração, na coluna "Ações" clicar no ícone "Editar" a tela será direcionada para a edição.

Figura 5 - Filtrar - Editar

A tela é dividida em duas partes "Dados" e "Documentos Necessários":

O usuário poderá escolher entre as opções "Erro cadastral/Atualização de Dados" ou "Decorrência da Lei" qual é o motivo dessa alteração;
O sistema não permite que alguns campos sejam modificados;
Em "Documentos Necessários" é possível baixar um documento e "inserir" clicando no ícone ou após incluir o arquivo "excluir" clicando no ícone ;

Figura 6 - Dados da Unidade Gestora - Alteração

Quando for alteração em "Decorrência de Lei" os campos marcados com a cor vermelha, são obrigatórios, também é obrigatório inserir em anexo a cópia da lei. Os demais campos podem ser alterados conforme for necessário.

Figura 7 - Alteração Decorrência de Lei

Após escolher a opção que receberá alteração, alterar os campos desejados e inserir os documentos obrigatórios o botão "Enviar" ficará ativo e ao clicar nele enviará a solicitação de alteração ao TCE/SC.

Figura 8 - Erro Cadastral/Atualização de Dados

Na tela será apresentada a confirmação de que a comunicação foi criada com sucesso, na coluna "Ações" ao clicar no ícone "exibir chat" a página será direcionada para o "Chat Comunicação".

Figura 9 - Comunicação Criada com Sucesso

No Chat Comunicação é a tela onde haverá interação do TCE/SC e do Usuário Externo. Para saber mais sobre as funções dessa tela conferir Funcionalidades.

Nela é enviada uma mensagem automática informando a solicitação de alteração dos dados da Unidade Gestora e ao clicar no link "Verificar resumo da solicitação" será direcionado para a tela anterior porém, só é permitido visualizar o que foi enviado ao TCE/SC aguardando resposta do mesmo. Conforme figura 10 e 11;

Figura 10 - Chat Comunicação

Figura 11 - Resumo da Solicitação

Após análise do TCE/SC volta a ter interação no Chat recebendo uma mensagem automática informando o usuário externo se os itens foram reprovados e nisso o TCE/SC poderá permitir alteração ou não, ou ainda se foram alterados pois, estava tudo correto. Vejamos conforme as figuras abaixo, onde o TCE/SC reprovou algum dado porém, permitiu que usuário externo revisasse, o qual ao clicar no link "Por gentileza, revisar os dados" o faz e o reenvia.

Figura 12 - Chat Comunicação - Resposta TCE/SC

Na tela de Revisar Alteração os dados que o TCE/SC reprovou aparecem no quadro amarelo de destaque e somente esses campos que poderão ser alterados, após revisar e alterar clicar no botão "Enviar" .

Figura 13 - Revisar Alteração

Após o TCE/SC analisar novamente os dados que haviam sido reprovados, reenvia uma mensagem automática informando se os aprovou ou se os reprovou. No Chat consta como aprovado e a situação da comunicação é alterada para finalizada, ao clicar para visualizar o "Verifica resumo da solicitação" é direcionado para a tela abaixo, conforme a figura 14;

Figura 14 - Alteração Aprovado

Um exemplo de alteração reprovada pelo TCE/SC porém, o mesmo não permitiu que o usuário externo revisasse os dados. No chat consta como reprovado, situação finalizada e a mensagem automática informando quais foram os dados que foram reprovados.

Figura 15 - Alteração Reprovada

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