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Gestor (TCE): Os Gestores são os responsáveis por garantir o correto andamento as Trilhas de Auditoria em sua área de responsabilidade.
Suas principais atribuições são:
- Realizar a homologação do resultado da trilha gerada pelos Administradores para determinar sua consistência, distribuindo-a aos órgão e unidades jurisdicionadas ou devolvendo aos Administradores para ajustes.
- Preencher as orientações para a análise e justificativa da trilha bem como os documentos que deverão ser anexados.
- Analisar as justificativas apresentadas pelo Supervisor e/ou Analista do órgão e/ou unidade, concluindo ou devolvendo o registro para novas justificativas ou colocando em monitoramento.
- Cadastrar os Supervisores.
- Atender às chamadas de suporte quando forem referentes às trilhas de sua área de responsabilidade.
- Distribuir os registros justificados entre seus membros.
- Sugerir sobre a abertura de processo de inspeção ou auditoria.
- É de responsabilidade dos Gestores cadastrar outros Gestores e Supervisores.
- Para cadastrar um usuário basta ir no menu superior Usuários/Cadastrar e preencher os campos. Quando necessário as informações de preenchimento estão contidas dentro do próprio campo.
- Após o cadastramento do novo usuário você será direcionado para tela onde se determinará quais as áreas de trilhas o novo usuário terá acesso. Para autorizar ou desautorizar o acesso basta arrastar as respectivas áreas entre as listas Áreas de Trilhas Disponíveis e Áreas de Trilhas Autorizadas, o salvamento é feito automaticamente.
- Os Gestores são os responsáveis por realizar a homologação do resultado da trilha antes de sua liberação aos órgãos/unidades jurisdicionadas.
- Para acessar a Homologação basta ir no menu superior Gestão/Homologação, o sistema irá listar todas as trilhas que estão nesta etapa bastando escolher a desejada.
- Feita a análise caso a trilha não apresente resultado consistente o Gestor deverá devolvê-la aos Administradores para que sejam feitas correções em seu método de geração.
- Se desejar, é possível anexar arquivos à trilha que serão restritos apenas aos servidores do TCE ou disponíveis a todos os usuários bastando para isso clicar no botão Anexar um Arquivo à Trilha, uma janela pop-up irá aparecer onde será feita uma descrição do arquivo e a seleção do mesmo.
O limite por arquivo é de 10 MB. Podem ser anexados quantos arquivos forem necessários.
- Os registros de inconsistências são exibidos um a um em forma de tabela. A informação constante na tabela depende de cada trilha, entretanto as últimas 5 colunas são idênticas para todas as trilhas e possuem funções conforme descritas a seguir.
- Obs TCE: Contém alguma informação pertinente cadastrada pelo Gestor, informação que balizará os trabalhos dos Supervisores e/ou Analistas.
- Gestor Resp.: Nome do Gestor que é responsável pela análise prévia do registro.
- Status: Indica o status que se encontra o registro, que poderá ser pré-análise ou excluído.
- Docs: Indica:
- A quantidade de documentos anexados ao registro, quando maior que zero o ícone fica ativo, bastando clicar sobre ele para visualizar os documentos anexados.
- A quantidade de mensagens constantes no registro (exclusivo para os servidores do TCE), bastando clicar sobre o ícone para visualizar/cadastrar mensagens.
- Ações: São o conjunto de botões de comando que quando ativos permitem que sejam realizadas ações sobre o registro. Disponíveis no link Ações.
- É de responsabilidade do Gestor o preenchimento das orientações sobre a trilha que balizaram o trabalho dos Supervisores e/ou Analistas. Neste campo (Imagem 3) deverá ser informado como deverá ser feita a justificativa e a análise, bem como quais documentos deverão ser anexados.
- Terminado o trabalho de homologação basta clicar no botão Enviar Trilha aos Órgãos (Imagem 1), após a confirmação a trilha será distribuída aos órgãos/unidades administrativas. O sistema enviará e-mails informativos aos respectivos supervisores.
- Uma vez justificada a inconsistência pelo Supervisor e /ou Analista, ela será analisada pelo próprio Gestor ou poderá ser distribuída para um Gestor emitir o seu parecer. O responsável pela distribuição é o Gestor da área onde está inserida a trilha.
- Ao efetuar login no Sistema o Gestor será direcionado para a tela inicial. Caso haja algum registro de sua área aguardando distribuição, nesta tela haverá um alerta (Fig.1) informando a quantidade, bastando clicar sobre o link para ser direcionado à tela de distribuição. Para retornar à tela inicial, basta clicar no botão Home do menu superior.
- A tela de distribuição (Fig. 2) listará todos os registros aguardando distribuição, para distribuir um registro basta clicar em seu botão de distribuição correspondente:
Será aberto uma tela pop-up (Fig. 3) onde será exibido o nome de todos os Gestores vinculados à área e a quantidade de registros que atualmente cada um é responsável. Para distribuir basta clicar no botão: do Gestor correspondente.
Após a distribuição o pop-up é fechado e a tabela é atualizada.
- As trilhas são divididas em áreas, quando um usuário é cadastrado deve-se definir quais áreas o usuário poderá ter acesso. Entretanto é útil também visualizar quais os usuários podem acessar determinadas áreas, facilitando assim a organização por parte dos Gestor responsável.
- Para acessar a tela vá no menu superior Gestão/Permissões de Acesso à Trilha, Gestores podem escolher qualquer Órgão/Unidade, os demais ficam restritos ao Órgão/Unidade onde são lotados.
- Em seguida basta escolher a área de trilha desejada e o sistema irá separar os usuários do órgão selecionado em duas listas, à esquerda os que não possuem acesso e a direita os que possuem acesso.
- Para liberar ou revogar o acesso basta transferir o usuário de uma lista para a outra clicando e arrastando. O salvamento é automático.
- Para os usuários a ação terá efeito após um novo Login.
- Inconsistências são registros que possivelmente revelam problemas cadastrais e/ou de pagamentos incompatíveis com o ordenamento legal. São obtidos através do cruzamento de diferentes bases de dados conforme critérios específicos para cada tipo de trilha.
- Trata-se de uma suspeita que necessita de uma análise mais detalhada e não necessariamente representa um ilícito.
- É competência do Gestor emitir o parecer sobre a justificativa apresentada pelos Supervisores e/ou Analistas das Unidades Administrativas.
- Após o login na tela inicial o Gestor recebe um alerta caso haja algum registro em sua área de atuação aguardando análise. (Fig 1).
Fig.1
- Clicar neste link direciona o usuário para a tela onde são exibidos todos os registros aguardando análise (Fig 2). Gestor poderá escolher o registro que deseja atuar clicando no ícone:
Fig. 2
- É possível também acessar as trilhas de auditoria pelo menu superior no item: "Trilhas/Auditoria". Por este caminho o Gestor visualiza as trilhas que estão disponíveis e não os registros (fig. 3). Auditor poderá escolher a trilha que deseja atuar clicando no ícone: , todos os registros da trilha serão exibidos.
Fig. 3
- Se este ícone não estiver ativo significa que o usuário não tem acesso à aquela trilha. Para ter o acesso é necessário solicitar para Administrador responsável.
- No canto superior direito da tabela de seleção de trilhas há um campo de procura que pode ser utilizado para filtrar os registros exibidos, podendo ser preenchido com a Área, Trilha, Status ou a combinação destes, também pode ser lançado o termo "permitido" (sem aspas) para que o sistema exiba apenas as trilhas que o Gestor possui acesso (fig. 4).
Fig. 4
- Selecionado a trilha você será direcionado à tela onde serão feitas as análises das justificativas.
Os registros de inconsistências são exibidos um a um em forma de tabela. A informação constante na tabela depende de cada trilha, entretanto as últimas 6 colunas são idênticas para todas as trilhas (fig. 5) e possuem funções conforme descritas a seguir:
- Observação TCE: Contém alguma informação pertinente cadastrada pelos Gestores.
- Resp. TCE: Indica o usuário que está analisando o registro para que não haja duplicidade no trabalho.
- Status: Indica o status que se encontra o registro, mais informações estão disponíveis abaixo.
- Flags: São marcações que indicam ações que foram realizadas sobre o registro, mais informações estão disponíveis abaixo.
- Docs: Indica a quantidade de documentos anexados ao registro, quando maior que zero o ícone fica ativo, bastando clicar sobre ele para visualizar os documentos anexados.
- Ações: São o conjunto de botões de comando que quando ativos permitem que sejam realizadas ações sobre o registro, mais informações estão disponíveis abaixo.
Fig. 5
Status:
- Os registros de inconsistências podem assumir 6 status diferentes, a tabela abaixo indica a sequência natural do registro:
Status | Descrição |
pendente | Indica que o registro ainda não foi analisado. |
em análise | Indica que algum Gestor está atuando com o registro, a reserva é feita automaticamente e após a conclusão da análise a reserva também é retirada automaticamente. Nota: é possível analisar um registro que já esteja reservado por outro Gestor entretanto a reserva será transferida automaticamente. |
justificado | Indica que o Supervisor e/ou Analista emitiu o seu parecer, concordando ou não com a inconsistência. Neste status o Gestor não iniciou sua análise. |
em análise | Indica que algum Gestor iniciou o trabalho de análise sobre o que justificado pelo Supervisor e/ou Analista. |
concluído | Indica que o Gestor considerou conclusas as informações prestadas pelo Supervisor e/ou Analista do Órgão/Unidade Administrativa. Ações posteriores poderão ter sido desencadeadas, ver em Flags abaixo. |
devolvido | Indica que o Gestor não considerou conclusas as informações prestadas pelo Supervisor e/ou Analista e o devolveu o registro para novas justificativas. |
Flags:
- Flags são marcações que chamam a atenção sobre a necessidade de se realizar alguma ação sobre o registro, ou demonstram ações que já ocorreram.
Ao posicionar o mouse sobre uma flag mais informações serão exibidas a respeito da mesma.
- Indica que o registro já teve a análise concluída pelo Gestor e este colocou o registro em monitoramento para uma reavaliação em uma data futura. Muito comum quando na justificativa da inconsistência foi informado alguma atitude corretiva que demandará prazo para ser implementada.
- Indica que o prazo do monitoramento se esgotou e o registro está aguardando uma ação do Gestor. Um alerta é emitido na tela inicial para o Gestor responsável.
- Indica que o Supervisor e/ou Analista solicitou a alteração das informações por ele prestadas. Uma vez concluída a justificativa ela não pode ser mais alterada. Caso o Supervisor e/ou Analista deseje modificar estas informações, deverá preencher o formulário próprio solicitando a alteração. O pedido chegará ao Gestor que não poderá concluir sua análise até que decida sobre o pedido. Nota: Não é possível solicitar alterações em registros com status ''concluído''.
- Indica que o pedido de alteração foi aceito, o registro retorna para o status ''em análise'' reservado para o Supervisor e/ou Analista que pediu a alteração. O solicitante será comunicado via e-mail.
- Indica que o pedido de alteração não foi aceito. O solicitante será comunicado via e-mail.
- Indica o descumprimento do prazo de justificativa determinado em Instrução Normativa, o registro pode ser invocado pelo TCE para ações corretivas.
Ações:
Ações são o conjunto de botões de comando que exibem detalhes sobre o registro correspondente ou modificam suas propriedades.
Note que nem todas as ações estão disponíveis em todo o momento, variando principalmente em relação ao status que o registro se encontra. Assim se um botão de comando não estiver ativo significa que naquele momento a ação referente a ele não é permitida.
Botão | Ação |
Botão Exibir mais Detalhes: Por falta de espaço não é possível exibir todas as informações referentes a um registro de inconsistência na tela. Ao clicá-lo será exibido em uma tela pop-up mais detalhes referentes ao registro, sendo que seu conteúdo varia de trilha para trilha. | |
Botão Incluir uma Observação no Registro: Utilizado para gravar alguma informação para auxiliar o Supervisor e/ou Analista com seu trabalho. Está disponível em qualquer status exceto o concluído. | |
Botão Anexar um Arquivo: Abre uma janela pop-up onde se pode anexar arquivos pdf, documentos de texto e planilhas eletrônicas com até 10 megabytes. Observações:
| |
Botão Validar Justificativa: Abre uma janela pop-up para o Gestor emitir o seu parecer sobre a justificativa apresentada pelo Supervisor e/ou Analista e os documentos por ele anexados. Se estiver satisfeito com a justificativa e os documentos anexados o registro poderá ser arquivado. Caso haja nas justificativas atitudes corretivas que ainda não foram implementadas o registro poderá ser colocado em monitoramento, selecionando uma data futura para uma reanálise. Caso o Gestor não julgue suficientes ou não concorde as justificativas apresentadas, poderá ele devolver o registro à Unidade Administrativa para complementações. Poderá ser solicitado ao Supervisor e/ou Analista que se anexe novos documentos sem a devolução do registro, entretanto o mesmo não poderá alterar seu parecer. Nesta tela também estão disponíveis atalhos para anexar documentos comprobatórios, visualizar os arquivos anexados e acesso a detalhes do registro, para que não seja necessário fechar a tela de análise. Caso não tenha concluído a análise é possível apenas salvar para continuar posteriormente. O registro continuará reservado. | |
Botão Analisar Pedido de Alteração: Uma vez concluída a justificativa ela não pode ser mais alterada. Caso o Supervisor e/ou Analista deseje modificar sua justificativa ele envia um pedido de alteração. A partir deste momento o Gestor não poderá mais emitir seu parecer até que decida sobre o pedido. O Gestor poderá aceitar ou não o pedido de alteração, caso aceite o registro retorna para o status de ''em justificativa'' reservado para quem solicitou a alteração. Aceitando ou não a decisão deverá ser justificada. | |
Botão Ações Complementares: Exibe um formulário pop-up que permite as seguintes ações: Alterar o prazo do monitoramento, Encerrar o monitoramento e arquivar o registro de inconsistência, Reabrir o registro de inconsistência e Invocar registro não justificado pelo órgão no prazo legal (fig. 7). Alguns botões poderão estar desabilitados de acordo com o status do registro. Ex: Não é possível reabrir um registro que ainda não foi fechado ou invocar um registro que está dentro do prazo de justificativa. | |
Botão Consultar Justificativas/Pareceres/Eventos: Esta opção permite visualizar justificativas/pareceres emitidos pelos Supervisores e/ou Analistas e Gestores. Também é possível ver o históricos dos eventos que ocorreram com o registro, as datas e os usuários que nele trabalharam. |
Exportar o Conteúdo da Tabela.
- No cabeçalho da tabela encontram-se três botões: PDF, Excel, CSV, (Fig 6). Eles podem ser utilizados para exportar o rapidamente conteúdo que estiver sendo exibido na tabela.
- Note que só é exportado o que estiver sendo exibido, caso tenha sido utilizado a procura no canto superior direito na tabela apenas os registros filtrados serão exportados.
Fig. 6
Fig.7 (Tela Ações Complementares).
Em caso de dúvidas, entre em contato com o Service Desk por meio do número (48) 3221-3818.
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