Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

No Menu TCE Virtual → Comunicação → Solicitar Alteração de Dados da UG

Expand
titleFigura 1 - Menu - Solicitar Alteração de Dados da UG

Ao clicar no menu "Solicitar Alteração de Dados da UG" o sistema apresenta a tela "Dados da Unidade Gestora" onde se pode criar ou editar uma unidade gestora.

Clicando no botão  abrirá a tela conforme a figura 2. Ao inserir todos os dados conforme solicitado e os documentos necessários o botão "Enviar"  estará disponível e ao clicar seguirá o fluxo do chat comunicação conforme iremos analisar melhor nas figuras abaixo.

Expand
titleFigura 2 - Menu - Dados da Unidade Gestora

Expand
titleFigura 3 - Criar Nova Unidade Gestora


No "Filtrar" o campo Ente está determinado conforme o usuário logado, o campo Unidade Gestora é possível pesquisar a que se deseja solicitar alteração. Ao escolher a Unidade Gestora que será feita a solicitação de alteração, na coluna "Ações" clicar no ícone "Editar"  a tela será direcionada para a edição

Expand
titleFigura 4 - Filtrar - Editar

Nessa tela é dividida em duas partes "Dados" "Documentos Necessários":

  • O usuário poderá escolher entre as opções "Erro cadastral/Atualização de Dados" ou "Decorrência da Lei" qual é o motivo dessa alteração;
  • Os campos marcados com a cor vermelha, representa os que faltam ser inseridos corretamente porém, outros campos podem ser alterados conforme for necessário;
  • O sistema não permite que alguns campos sejam modificados;
  • Em "Documentos Necessários" é possível baixar o documento solicitado e "inserir" clicando no ícone  ou após incluir o arquivo "excluir" clicando no ícone ;
Expand
titleFigura 5 - Dados da Unidade Gestora - Alteração

Após inserir os dados e os documentos necessários o botão "Enviar" estará ativo, ao clicar nele  enviará a solicitação de alteração ao TCE/SC. Na tela será apresentada a confirmação de que a comunicação foi criada com sucesso, na coluna "Ações" ao clicar no ícone "exibir chat" a página será direcionada para o Chat Comunicação.

Expand
titleFigura 6 - Comunicação Criada com Sucesso

No Chat Comunicação é a tela onde haverá interação do TCE/SC e do Usuário Externo. Para saber mais sobre as funções dessa tela conferir Funcionalidades.

Nela foi enviada uma mensagem automática informando a solicitação de alteração dos dados da Unidade Gestora e ao clicar no link "Verificar resumo da solicitação" será direcionado para a tela anterior porém, só é permitido visualizar o que foi enviado ao TCE/SC aguardando resposta do mesmo. Conforme figura 6 e 7.

Expand
titleFigura 7 - Chat Comunicação


Expand
titleFigura 8 - Dados da Unidade Gestora - Analisar Alteração


Após análise do TCE/SC volta a ter interação no Chat recebendo uma mensagem automática informando o usuário externo se os itens foram reprovados e nisso o TCE/SC poderá permitir alteração ou não, ou ainda se foram alterados pois, estava tudo correto. Vejamos conforme as figuras abaixo, onde o TCE/SC reprovou algum dado porém, permitiu que usuário externo revisasse, o qual ao clicar no link "Por gentileza, revisar os dados"  o faz e o reenvia. 

Expand
titleFigura 9 - Chat Comunicação - Resposta TCE/SC

Na tela de Revisar Alteração os dados que o TCE/SC reprovou aparecem no quadro amarelo de destaque e somente esses campos que poderão ser alterados, após revisar e alterar clicar no botão "Enviar" .

Expand
titleFigura 10 - Revisar Alteração

Após o TCE/SC analisar novamente os dados que haviam sido reprovados, reenvia uma mensagem automática informando se os aprovou ou se os reprovou. Ao ser aprovado consta a palavra no chat e a situação da comunicação é alterada para finalizada, ao clicar para visualizar o "Verifica resumo da solicitação" é direcionado para a tela abaixo, conforme a figura 10.

Expand
titleFigura 11 - Alteração Aprovado

Um exemplo de alteração reprovada pelo TCE/SC porém, o mesmo não permitiu que o usuário externo revisasse os dados. No chat consta como reprovado, situação finalizada e a mensagem automática informando por quais dados a alteração foi reprovada. 

Expand
titleFigura 12 - Alteração Reprovada