No Menu TCE Virtual → Comunicação → Solicitar Alteração de Dados da UG
Conforme figura 1
Ao clicar no menu "Solicitar Alteração de Dados da UG" o sistema apresenta a tela "Dados da Unidade Gestora" onde se pode criar ou editar uma unidade gestora.
Clicando no botão 
abrirá a tela conforme a figura 2. Ao inserir todos os dados conforme solicitado e os documentos necessários o botão "Enviar" 
estará disponível e ao clicar seguirá o fluxo do chat comunicação conforme iremos analisar melhor nas figuras abaixo.
No "Filtrar" o campo Ente está determinado conforme o usuário logado, o campo Unidade Gestora é possível pesquisar a que se deseja solicitar alteração. Ao escolher a Unidade Gestora que será feita a solicitação de alteração, na coluna "Ações" clicar no ícone "Editar" 
a tela será direcionada para a edição
Nessa tela é dividida em duas partes "Dados" e "Documentos Necessários":
- O usuário poderá escolher entre as opções "Erro cadastral/Atualização de Dados" ou "Decorrência da Lei" qual é o motivo dessa alteração;
- Os campos marcados com a cor vermelha, representa os que faltam ser inseridos corretamente porém, outros campos podem ser alterados conforme for necessário;
- O sistema não permite que alguns campos sejam modificados;
- Em "Documentos Necessários" é possível baixar o documento solicitado e "inserir" clicando no ícone
ou após incluir o arquivo "excluir" clicando no ícone 
;
Após inserir os dados e os documentos necessários o botão "Enviar" estará ativo, ao clicar nele 
enviará a solicitação de alteração ao TCE/SC. Na tela será apresentada a confirmação de que a comunicação foi criada com sucesso, na coluna "Ações" ao clicar no ícone "exibir chat" 
a página será direcionada para o Chat Comunicação.
No Chat Comunicação é a tela onde haverá interação do TCE/SC e do Usuário Externo. Para saber mais sobre as funções dessa tela conferir Funcionalidades.
Nela foi enviada uma mensagem automática informando a solicitação de alteração dos dados da Unidade Gestora e ao clicar no link "Verificar resumo da solicitação" será direcionado para a tela anterior porém, só é permitido visualizar o que foi enviado ao TCE/SC aguardando resposta do mesmo. Conforme figura 6 e 7.
Após análise do TCE/SC volta a ter interação no Chat recebendo uma mensagem automática informando o usuário externo se os itens foram reprovados e nisso o TCE/SC poderá permitir alteração ou não, ou ainda se foram alterados pois, estava tudo correto. Vejamos conforme as figuras abaixo, onde o TCE/SC reprovou algum dado porém, permitiu que usuário externo revisasse, o qual ao clicar no link "Por gentileza, revisar os dados" o faz e o reenvia.
Na tela de Revisar Alteração os dados que o TCE/SC reprovou aparecem no quadro amarelo de destaque e somente esses campos que poderão ser alterados, após revisar e alterar clicar no botão "Enviar" .
Após o TCE/SC analisar novamente os dados que haviam sido reprovados, reenvia uma mensagem automática informando se os aprovou ou se os reprovou. Ao ser aprovado consta a palavra no chat e a situação da comunicação é alterada para finalizada, ao clicar para visualizar o "Verifica resumo da solicitação" é direcionado para a tela abaixo, conforme a figura 10.
Um exemplo de alteração reprovada pelo TCE/SC porém, o mesmo não permitiu que o usuário externo revisasse os dados. No chat consta como reprovado, situação finalizada e a mensagem automática informando por quais dados a alteração foi reprovada.
