Na interface de Login, insira seu código de acesso ou CPF no campo Usuário, entre com sua Senha, logo clique em Enviar;
- Para novos usuários, clique em cadastre-se aqui!;
- Página inicial, após autenticação;
- Clique com o mouse no Menu TCE Virtual localizado no canto superior direito, escolha a opção Comunicação e será direcionado para tela do Sistema de Comunicação do Tribunal de Contas do Estado de Santa Catarina;
- Página do Sistema de Comunicação com as respectivas comunicações do usuário junto ao TCE;
- Em ordem de apresentação, conforme a situação da comunicação das mais recentes para as mais antigas;
- Clicando no ícone
pode-se pesquisar a comunicação desejada, utilizando o filtrar por número da comunicação, data, situação, assunto ou atribuídos a mim, após inserir clicar em pesquisar ou limpar; - Clicando no botão
pode-se responder as comunicações em lotes;
- O filtrar por situação da comunicação tem as seguintes opções: Pendentes, Em Andamento UG, Em Andamento TCE/SC e Concluídas, clicar na opção desejada e em pesquisar, aparecerá as comunicações referentes a situação selecionada;
- Clicando somente em pesquisar sem utilizar os filtros, aparecerá todas as comunicações do usuário;
- Responder em lotes é possível enviar a mesma resposta a várias comunicações que estão na raia Pendentes;
- Após clicar na comunicação desejada, o sistema direcionará para a tela do Chat;
- No Chat, o Usuário Externo poderá responder a comunicação quando o TCE/SC cria uma comunicação utilizando a opção com resposta, onde também é selecionado o Prazo de Resposta para a mesma;
- Quando o Usuário Externo ou o TCE/SC modificarem alguma situação na comunicação será informado no Chat, como é apresentado na grid abaixo, através da mensagem em azul;
- Para responder a comunicação, clique com o mouse em Digite sua mensagem... e pode-se utilizar as diversas opções de edição para a mensagem;
- Clicando no ícone
poderá enviar anexos no Chat;
- Clicando em Participantes será apresentado os perfis e os nomes dos usuários que estão participando dessa comunicação;
- Ao clicar no ícone
de Adicionar Participantes pode-se procurar/selecionar vários ou um usuário nesta comunicação;
- Após isso poderá atribuí-lo como Responsável da comunicação;
- Opção Carregar mais... é um atalho que lista as comunicações que o usuário está inserido, facilitando o acesso a elas;
- Ao clicar no ícone
será direcionado para a página inicial do Sistema de Comunicação novamente;