Resumo das Funcionalidades

Owned by LUCAS GODAY
Last updated: May 29, 2023 by SUELEM REGINA DA SILVA DE OLIVEIRA
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  • Na interface de Login, insira seu código de acesso ou CPF no campo Usuário, entre com sua Senha, logo clique em Enviar;

  • Para novos usuários, clique em cadastre-se aqui!;
 Tela Inicial Login

  • Página inicial, após autenticação;
 Tela TCE Virtual Home

  • Clique com o mouse no Menu TCE Virtual localizado no canto superior direito, escolha a opção Comunicação e será direcionado para tela do Sistema de Comunicação do Tribunal de Contas do Estado de Santa Catarina;
 Tela Menu TCE Virtual

  • Página do Sistema de Comunicação com as respectivas comunicações do usuário junto ao TCE;
  • Em ordem de apresentação, conforme a situação da comunicação das mais recentes para as mais antigas;
  • Clicando no ícone pode-se pesquisar a comunicação desejada, utilizando o filtrar por número da comunicação, data, situação, assunto ou atribuídos a mim, após inserir clicar em pesquisar ou limpar;
  • Clicando no botão pode-se responder as comunicações em lotes;
 Tela Comunicação


  • O filtrar por situação da comunicação tem as seguintes opções: Pendentes, Em Andamento UG, Em Andamento TCE/SC e Concluídas, clicar na opção desejada e em pesquisar, aparecerá as comunicações referentes a situação selecionada;
  • Clicando somente em pesquisar sem utilizar os filtros, aparecerá todas as comunicações do usuário;
 Tela Filtrar Comunicação



  • Responder em lotes é possível enviar a mesma resposta a várias comunicações que estão na raia Pendentes;
 Tela Ações

  • Após clicar na comunicação desejada, o sistema direcionará para a tela do Chat;
  • No Chat, o Usuário Externo poderá responder a comunicação quando o TCE/SC cria uma comunicação utilizando a opção com resposta, onde também é selecionado o Prazo de Resposta para a mesma;
  • Quando o Usuário Externo ou o TCE/SC modificarem alguma situação na comunicação será informado no Chat, como é apresentado na grid abaixo, através da mensagem em azul;
  • Para responder a comunicação, clique com o mouse em Digite sua mensagem... e pode-se utilizar as diversas opções de edição para a mensagem;
 Telas Chat

  • Clicando no ícone poderá enviar anexos no Chat;

  • Clicando em Participantes será apresentado os perfis e os nomes dos usuários que estão participando dessa comunicação;

  • Ao clicar no ícone  de Adicionar Participantes pode-se procurar/selecionar vários ou um usuário nesta comunicação;


  • Após isso poderá atribuí-lo como Responsável da comunicação;


  • Opção Carregar mais... é um atalho que lista as comunicações que o usuário está inserido, facilitando o acesso a elas;


  • Ao clicar no ícone  será direcionado para a página inicial do Sistema de Comunicação novamente;

  • Novas funcionalidades disponíveis no chat: Download PDF e Helpdesk.

  • Ao clicar no ícone Download PDF o sistema exporta uma cópia da comunicação e abrirá conforme a figura abaixo: 

  • Ao clicar no ícone Helpdesk o sistema abrirá a página abaixo em outra guia, para reportar um problema ocorrido.