Atribuir Responsável

Quando as situações da comunicação dependem da Unidade Gestora, é possível atribuir um responsável para ela.

Essas situações são: "Aguardando Atendimento UG" e "Em Atendimento UG.

Para definir o responsável, no cabeçalho da comunicação, localize a palavra "Responsável", conforme Figura 1.

Figura 1 - Localizar Responsável da Comunicação

Em seguida, clique sobre o nome do Responsável. Nesse momento, o sistema apresentará a lista de participantes do Enter/Unidade Gestora que estão envolvidos na comunicação.

Figura 2 - Lista de Participantes (da UG/Ente) da Comunicação

Selecione o nome do participante. O sistema solicitará uma confirmação de que esse participante será o responsável pela comunicação.

Após a seleção e confirmação, o participante escolhido será o responsável da comunicação. Uma mensagem automática (enviada pelo sistema) confirmará que o usuário atribuiu determinado participante como responsável da comunicação.

Figura 3 - Atribuir Responsável

Dica

Quando as comunicações dependerem de uma resposta/análise do tce, a responsabilidade, automaticamente será atribuída ao tce/sc;
Para as comunicações do tipo Sem Resposta, o usuário que acessá-la primeiro será definido, automaticamente, como responsável;
Para as comunicações do tipo Com Resposta e com a situação "Aguardando Atendimento UG", o usuário que acessá-la primeiro será definido, automaticamente, como responsável;

Em caso de dúvidas, entre em contato com o Service Desk por meio do número (48) 3221-3818 ou e-mail helpdesk@tce.sc.gov.br.